XANH

Câu Hỏi Thường Gặp

Câu Hỏi Thường Gặp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, hãy xem hướng dẫn bên dưới để xem chúng tôi có câu trả lời hay không. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, nhóm của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp.

Phần sản phẩm:

Phần kinh doanh:

GREENC đã đạt được những chứng nhận gì?

GREENC cung cấp các sản phẩm sạc EV trên toàn thế giới, chúng tôi sở hữu các chứng chỉ bao gồm CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB, v.v. Tất cả các chứng chỉ sản phẩm của chúng tôi đều phù hợp với yêu cầu bán hàng tại địa phương. Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt, xin vui lòng cho chúng tôi biết kịp thời!

GREENC có sẵn sản phẩm trong kho không?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisizing elit. Tùy chọn, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est.E, hậu quả.

Làm cách nào để chọn loại trạm sạc?

Nếu bạn cần sạc xe điện mọi lúc, mọi nơi, vui lòng mua bộ sạc di động có thể điều chỉnh nguồn điện, có thể đặt trong cốp xe của bạn.   

Nếu bạn có chỗ đậu xe cá nhân, chúng tôi khuyên bạn nên mua hộp sạc treo tường hoặc trạm sạc gắn trên sàn.

Sản phẩm được bảo hành bao lâu?

Theo tiêu chuẩn ngành, tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành 2 năm. Chế độ bảo hành chỉ có hiệu lực nếu sản phẩm được sử dụng và lắp đặt đúng cách, và không bao gồm bất kỳ hư hỏng nào do lắp đặt sai, sử dụng sai hoặc sử dụng trong môi trường cực kỳ nguy hiểm. Nếu khách hàng can thiệp vào sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào, chẳng hạn như tháo rời sản phẩm để sửa chữa, sửa đổi, v.v., thì chế độ bảo hành sẽ không còn hiệu lực. Xin đừng lo lắng, các sản phẩm đã sử dụng hơn 2 năm cũng sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Bộ sạc của bạn có tương thích với tất cả các nhãn hiệu xe hơi hay chỉ có thể sạc một số nhãn hiệu nhất định?

Bộ sạc của chúng tôi tương thích với tất cả các mẫu xe trên thị trường ô tô hiện nay.

Quá trình cài đặt wallbox khó khăn như thế nào? Người dùng có thể tự hoàn tất cài đặt sau khi mua không?

Hộp treo tường của chúng tôi rất dễ cài đặt, chúng tôi có hướng dẫn cài đặt và video cũng dễ hiểu. Toàn bộ quy trình lắp đặt thường mất khoảng 10 phút bởi thợ điện chuyên nghiệp. Nhưng chúng tôi khuyên bạn không nên tự mình lắp đặt EVSE vì lý do an toàn.

Sản phẩm của bạn có được thị trường địa phương yêu cầu chứng nhận không?

Tất cả các sản phẩm charding của chúng tôi đều đã thông qua các chứng nhận liên quan được chính quyền địa phương công nhận, bao gồm nhưng không giới hạn ở CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB, v.v. Chúng chắc chắn an toàn cho khách hàng khi sử dụng.

Giá cáp sạc EV bạn có là bao nhiêu?

Tốc độ của cáp sạc EV là 110-250V.

Số lượng đặt hàng tối thiểu của sản phẩm là bao nhiêu?

Không có yêu cầu MOQ cho các sản phẩm không tùy chỉnh. Tuy nhiên sẽ bán theo giá lẻ khi không đủ số lượng mua số lượng lớn.
Moq chung cho các sản phẩm tùy chỉnh là 100 chiếc và một số nội dung tùy chỉnh có thể có yêu cầu số lượng đặc biệt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Thời hạn thanh toán là gì? Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?

Thời hạn thanh toán của chúng tôi là đặt cọc 30% và số dư 70% trước khi giao hàng. Chúng tôi chủ yếu chấp nhận thanh toán T/T và Paypal.

Thời gian chu kỳ sản xuất của bạn là gì?

Thời gian giao hàng ước tính là 30-40 ngày sau khi xác nhận đơn hàng và nhận tiền đặt cọc.

Tôi có thể nhận được một báo giá chi tiết? Khi nào tôi có thể nhận được nó sau khi gửi yêu cầu của mình?

Báo giá đầu tiên sẽ gửi cho bạn trong vòng một hoặc hai ngày làm việc, nhưng nó còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, yêu cầu về chức năng và số lượng. Báo giá nhận được có giá trị trong 30 ngày.

Làm cách nào tôi có thể biết thêm thông tin về các sản phẩm GREENC?

Để biết thêm chi tiết về sản phẩm, bạn có thể hỏi nhân viên bán hàng của chúng tôi.

Để biết thêm chi tiết về sản phẩm, bạn có thể hỏi nhân viên bán hàng của chúng tôi.

Có, chúng tôi có thể gửi mẫu để kiểm tra, theo đơn đặt hàng mẫu của bạn, chúng tôi luôn khuyên bạn nên tạo mẫu để phê duyệt trước khi tiến hành sản xuất. Đó là một cách tốt để tránh sự hiểu lầm.

Bạn chấp nhận loại tiền nào?

Chúng tôi chủ yếu chấp nhận đô la Mỹ và Euro. Nếu bạn muốn thanh toán bằng loại tiền tệ khác, chúng tôi cần xác nhận với ngân hàng và sớm liên hệ lại với bạn.

Bộ phận sạc EV:

Chỉ cần kết nối cáp sạc vào EV và quá trình sạc sẽ tự động bắt đầu—không cần thao tác gì thêm.

Bắt đầu hoặc dừng sạc bằng cách quẹt thẻ được ủy quyền trên bộ sạc. Điều này giúp quản lý quyền truy cập và sử dụng của người dùng.

OCPP (Giao thức điểm sạc mở).
Một tiêu chuẩn truyền thông quốc tế cho phép bộ sạc kết nối với các nền tảng phụ trợ để giám sát, thanh toán và quản lý từ xa.