HIJAU

Soalan Lazim

Soalan Lazim

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, lihat panduan di bawah untuk mengetahui sama ada kami mempunyai jawapan. Jika anda tidak dapat mengetahui perkara yang anda cari, pasukan kami dengan senang hati akan membantu.

Bahagian Produk:

Bahagian Perniagaan:

Apakah pensijilan yang telah diperolehi oleh GREENC?

GREENC membekalkan produk pengecasan EV ke seluruh dunia, kami memiliki sijil termasuk CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB dll. Semua sijil produk kami adalah selaras dengan keperluan jualan tempatan. Jika anda mempunyai keperluan khas, sila maklumkan kepada kami tepat pada masanya!

Adakah GREENC mempunyai stok produk yang tersedia?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam elendi, totam, سہولتis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus komoditi numquam, error, est. Ea, resultatur.

Bagaimanakah cara saya memilih jenis stesen pengecasan?

Jika anda perlu mengecas EV anda pada bila-bila masa dan di mana-mana, sila beli pengecas mudah alih boleh laras kuasa, yang boleh diletakkan di dalam but kereta anda.   

Jika anda mempunyai ruang letak kereta peribadi, kami cadangkan membeli kotak dinding atau stesen pengecas yang dipasang di lantai.

Berapa lama jaminan produk?

Menurut piawaian industri, jaminan 2 tahun terpakai untuk semua produk kami. Jaminan ini hanya sah jika produk digunakan dan dipasang dengan betul dan ia tidak meliputi sebarang kerosakan yang disebabkan oleh pemasangan yang salah, penggunaan yang salah atau penggunaan dalam persekitaran yang sangat berbahaya. Jika produk diusik dalam apa jua cara oleh pelanggan, seperti membongkar produk untuk pembaikan, pengubahsuaian, dsb., maka jaminan tidak lagi terpakai. Jangan risau, produk yang berusia lebih daripada 2 tahun juga akan dikendalikan dengan betul berdasarkan kes demi kes.

Adakah pengecas anda serasi dengan semua jenama kereta, atau bolehkah pengecas itu hanya mengecas jenama tertentu?

Pengecas kami serasi dengan semua model kereta di pasaran kereta semasa.

Betapa sukarnya proses pemasangan wallbox? Bolehkah pengguna melengkapkan sendiri pemasangan selepas membeli?

Kotak dinding kami sangat mudah dipasang, kami mempunyai arahan pemasangan dan video yang juga mudah difahami. Keseluruhan prosedur pemasangan biasanya mengambil masa 10 minit dengan tenaga elektrik profesional. Tetapi kami tidak mencadangkan memasang EVSE sendiri demi keselamatan.

Adakah produk anda mempunyai pensijilan yang diperlukan oleh pasaran tempatan?

Semua produk charding kami telah lulus pensijilan berkaitan yang diiktiraf oleh kerajaan tempatan, mengandungi tetapi tidak terhad kepada CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB dll. Ia pasti selamat untuk digunakan oleh pelanggan.

Berapakah kadar Kabel Pengecas EV yang anda miliki?

Kadar kabel pengecasan EV ialah 110-250V.

Apakah kuantiti pesanan minimum produk?

Tiada keperluan MOQ untuk produk bukan tersuai. Bagaimanapun, ia akan dijual pada harga runcit apabila kuantiti pembelian pukal tidak tercapai.
MOQ umum untuk produk tersuai ialah 100pcs, dan beberapa kandungan tersuai mungkin mempunyai keperluan kuantiti khas. Sila hubungi kami untuk butiran lanjut.

Apakah tempoh pembayaran? Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Tempoh pembayaran kami ialah deposit 30% dan baki 70% sebelum penghantaran. Kami menerima pembayaran T/T dan Paypal.

Apakah masa kitaran pengeluaran anda?

Masa utama adalah 30-40 hari dianggarkan selepas mengesahkan pesanan dan menerima deposit.

Bolehkah saya mendapatkan sebut harga terperinci? Bilakah saya boleh mengharapkan untuk menerimanya selepas menghantar pertanyaan saya?

Sebut harga pertama akan dihantar kepada anda dalam satu atau dua hari perniagaan, tetapi ia bergantung pada jenis produk, keperluan fungsian dan kuantiti juga. Sebut harga yang diterima adalah sah selama 30 hari.

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang produk GREENC?

Untuk lebih detail produk boleh dapatkan dengan bertanya kepada kakitangan jualan kami.

Untuk lebih detail produk boleh dapatkan dengan bertanya kepada kakitangan jualan kami.

Ya, kami boleh menghantar sampel untuk pemeriksaan, yang mengikut pesanan sampel anda, kami sentiasa mengesyorkan membuat sampel untuk kelulusan sebelum proceeing dengan prodution. Itu cara yang baik untuk mengelakkan salah faham.

Apakah mata wang yang anda terima?

Kami terutamanya menerima dolar AS dan Euro. Jika anda ingin membayar dalam jenis mata wang lain, kami perlu mengesahkan dengan bank dan menghubungi anda semula segera.

Bahagian Pengecasan EV:

Hanya sambungkan kabel pengecasan ke EV, dan pengecasan akan bermula secara automatik—tiada operasi tambahan diperlukan.

Mulakan atau hentikan pengecasan dengan meleret kad yang dibenarkan pada pengecas. Ini membantu mengurus akses dan penggunaan pengguna.

OCPP (Protokol Titik Caj Terbuka).
Piawaian komunikasi antarabangsa yang membolehkan pengecas bersambung dengan platform hujung belakang untuk pemantauan jauh, pengebilan dan pengurusan.