Nejčastější dotazy
Často kladené dotazy
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, podívejte se na níže uvedenou příručku a zjistěte, zda máme odpovědi. Pokud nemůžete zjistit, co hledáte, náš tým vám rád pomůže.
Část produktu:
Obchodní část:
GREENC dodává nabíjecí produkty pro elektromobily do celého světa, vlastníme certifikáty včetně CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB atd. Všechny naše produktové certifikáty jsou v souladu s místními prodejními požadavky. Pokud máte speciální potřeby, dejte nám prosím vědět včas!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing ellit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilitis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, chyba, odhad Ea, důsledek.
Pokud potřebujete nabíjet svůj elektromobil kdykoli a kdekoli, zakupte si prosím přenosnou nabíječku s nastavitelnou silou, kterou lze umístit do kufru auta.
Pokud máte osobní parkovací místo, doporučujeme zakoupit nástěnnou nebo podlahovou nabíjecí stanici.
V souladu se standardní dvouletou zárukou v oboru se na všechny naše produkty vztahuje záruka. Záruka platí pouze v případě, že je produkt používán a instalován správně, a nevztahuje se na žádné škody způsobené nesprávnou instalací, nesprávným použitím nebo použitím ve extrémně nebezpečném prostředí. Pokud zákazník s produktem jakkoli manipuluje, například jej rozebírá za účelem opravy, úpravy atd., záruka již neplatí. Nebojte se, i s produkty staršími 2 let bude v každém jednotlivém případě řádně nakládáno.
Naše nabíječky jsou kompatibilní se všemi modely automobilů na současném automobilovém trhu.
Naše nástěnné boxy se velmi snadno instalují, máme k dispozici pokyny k instalaci a videa, která jsou také snadno pochopitelná. Celá instalace obvykle trvá 10 minut profesionálním elektrikářem. Z důvodu bezpečnosti však nedoporučujeme instalovat EVSE svépomocí.
Všechny naše produkty pro charding prošly příslušnou certifikací uznávanou místními vládami, obsahují mimo jiné CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB atd. Pro zákazníky jsou rozhodně bezpečné.
Rychlost nabíjecího kabelu EV je 110-250V.
Neexistuje žádný požadavek na MOQ pro nepřizpůsobené produkty. Pokud však nebude dosaženo množství hromadného nákupu, bude prodáno za maloobchodní cenu.
Obecná MOQ pro přizpůsobené produkty je 100 ks a některý přizpůsobený obsah může mít speciální požadavky na množství. Pro více podrobností nás prosím kontaktujte.
Naše platební lhůta je 30% záloha a 70% zůstatek před odesláním. Přijímáme hlavně platby T / T a Paypal.
Dodací lhůta je odhadem 30-40 dní po potvrzení objednávky a obdržení zálohy.
První cenovou nabídku vám zašleme do jednoho nebo dvou pracovních dnů, ale záleží také na typu produktu, funkčních požadavcích a množství. Obdržená nabídka je platná po dobu 30 dnů.
Pro více podrobností o produktech se můžete zeptat našeho prodejního personálu.
Ano, můžeme poslat vzorky ke kontrole, které podle vaší objednávky vzorků vždy doporučujeme vyrobit vzorky ke schválení před pokračováním ve výrobě. Je to dobrý způsob, jak předejít nedorozumění.
Akceptujeme hlavně americký dolar a eura. Pokud chcete platit v jiném typu měny, musíme to potvrdit v bance a brzy se vám ozveme.
Nabíjecí část pro elektromobily:
Stačí připojit nabíjecí kabel k elektromobilu a nabíjení se spustí automaticky – není potřeba žádná další operace.
Spusťte nebo zastavte nabíjení přiložením autorizované karty k nabíječce. To pomáhá spravovat přístup a používání uživatelů.
OCPP (Protokol otevřených nabíjecích bodů).
Mezinárodní komunikační standard, který umožňuje nabíječce propojit se s backendovými platformami pro vzdálené monitorování, fakturaci a správu.