Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Si teniu cap pregunta o preocupació, consulteu la guia següent per veure si tenim respostes. Si no pots esbrinar què estàs buscant, el nostre equip estarà encantat d'ajudar-te.
Part del producte:
Part comercial:
GREENC subministra productes de càrrega de vehicles elèctrics a tot el món, tenim certificats que inclouen CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB, etc. Tots els nostres certificats de producte s'ajusten als requisits de vendes locals. Si teniu necessitats especials, feu-nos-ho saber amb temps!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Opció, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Si necessiteu carregar el vostre EV en qualsevol moment i en qualsevol lloc, si us plau, compreu el carregador portàtil ajustable, que es pot col·locar al maleter del cotxe.
Si disposeu d'una plaça d'aparcament personal, us recomanem que compreu una caixa de paret o una estació de càrrega al terra.
D'acord amb l'estàndard de la indústria, la garantia de 2 anys s'aplica a tots els nostres productes. La garantia només és vàlida si el producte s'utilitza i s'instal·la correctament i no cobreix cap dany causat per una instal·lació incorrecta, un ús incorrecte o l'ús en entorns extremadament perillosos. Si el client manipula el producte de qualsevol manera, com ara desmuntar-lo per reparar-lo, modificar-lo, etc., la garantia ja no és aplicable. No us preocupeu, els productes que tinguin més de 2 anys també es gestionaran adequadament cas per cas.
Els nostres carregadors són compatibles amb tots els models de cotxes del mercat actual.
Les nostres wallboxes són molt fàcils d'instal·lar, tenim instruccions d'instal·lació i vídeos que també són fàcils d'entendre. Tots els procediments d'instal·lació generalment triguen 10 minuts per un electricitat professional. Però no us suggerim que instal·leu l'EVSE per la seguretat.
Tots els nostres productes de carbó han superat la certificació rellevant reconeguda pels governs locals, conté, entre d'altres, CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB, etc. Definitivament són segurs per als clients.
La velocitat del cable de càrrega EV és de 110-250 V.
No hi ha cap requisit de MOQ per als productes no personalitzats. Tanmateix, es vendrà al preu al detall quan no s'arribi a la quantitat de la compra a granel.
El MOQ general per a productes personalitzats és de 100 unitats, i alguns continguts personalitzats poden tenir requisits de quantitat especials. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més detalls.
El nostre termini de pagament és el dipòsit del 30% i el saldo del 70% abans de l'enviament. Acceptem principalment el pagament T/T i Paypal.
El termini de lliurament és d'aproximadament 30-40 dies després de confirmar la comanda i rebre el dipòsit.
La primera cita s'enviarà en un o dos dies laborables, però també depèn dels tipus de producte, els requisits funcionals i la quantitat. El pressupost rebut té una validesa de 30 dies.
Per a més detalls dels productes es pot obtenir consultant al nostre personal de vendes.
Sí, podem enviar mostres per a la inspecció, que d'acord amb la vostra comanda de mostra, sempre recomanem fer mostres per a l'aprovació abans de continuar amb la producció. És una bona manera d'evitar malentesos.
Acceptem principalment dòlars i euros dels EUA. Si voleu pagar en un altre tipus de moneda, hem de confirmar amb el banc i contactar-vos aviat.
Part de càrrega de vehicles elèctrics:
Només cal connectar el cable de càrrega al vehicle elèctric i la càrrega començarà automàticament; no cal fer cap operació addicional.
Inicia o atura la càrrega passant una targeta autoritzada al carregador. Això ajuda a gestionar l'accés i l'ús dels usuaris.
OCPP (Protocol de punt de càrrega obert).
Un estàndard de comunicació internacional que permet que el carregador es connecti amb plataformes de backend per a la monitorització, facturació i gestió remotes.