자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
질문이나 우려 사항이 있는 경우 아래 가이드를 확인하여 답변이 있는지 확인하세요. 원하는 것이 무엇인지 알 수 없다면 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
제품 부분:
사업부분:
GREENC는 전 세계에 EV 충전 제품을 공급하며 CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB 등의 인증서를 보유하고 있습니다. 당사의 모든 제품 인증서는 현지 판매 요구 사항에 부합합니다. 특별한 도움이 필요한 경우 제 시간에 알려주시기 바랍니다!
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언제 어디서나 EV를 충전해야 하는 경우, 자동차 트렁크에 설치할 수 있는 전력 조절이 가능한 휴대용 충전기를 구입하시기 바랍니다.
개인 주차 공간이 있는 경우 월박스나 바닥 장착형 충전 스테이션을 구입하는 것이 좋습니다.
업계 표준 2년 보증이 모든 제품에 적용됩니다. 보증은 제품이 올바르게 사용 및 설치된 경우에만 유효하며, 잘못된 설치, 잘못된 사용 또는 매우 위험한 환경에서의 사용으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다. 고객이 제품을 분해하거나 개조하는 등 어떠한 방식으로든 제품을 변경한 경우, 보증은 더 이상 적용되지 않습니다. 다만, 2년 이상 된 제품의 경우에도 개별 사례에 따라 적절하게 처리해 드릴 수 있으니 안심하십시오.
당사의 충전기는 현재 자동차 시장의 모든 자동차 모델과 호환됩니다.
우리의 월박스는 설치가 매우 쉽고 이해하기 쉬운 설치 지침과 비디오도 제공합니다. 전체 설치 절차는 일반적으로 전문 전기 기술자가 수행하는 데 약 10분 정도 소요됩니다. 그러나 안전을 위해 EVSE를 직접 설치하는 것은 권장하지 않습니다.
당사의 모든 차딩 제품은 CE, TUV, UL, ROHS, ETL, UKCA, CB 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 지방 정부에서 인정하는 관련 인증을 통과했습니다. 고객이 사용하기에 확실히 안전합니다.
EV 충전 케이블의 전압은 110-250V입니다.
비맞춤형 제품에 대한 MOQ 요구 사항은 없습니다. 단, 대량구매 수량 미달시 소매가로 판매됩니다.
맞춤형 제품의 일반 MOQ는 100개이며 일부 맞춤형 콘텐츠에는 특별한 수량 요구 사항이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.
지불 기간은 선적 전 보증금 30%, 잔액 70%입니다. 우리는 주로 T/T 및 Paypal 지불을 받아들입니다.
리드타임은 주문을 확인하고 보증금을 받은 후 대략 30~40일입니다.
첫 번째 견적은 영업일 기준 30~XNUMX일 이내에 귀하에게 발송되지만 제품 유형, 기능 요구 사항 및 수량에 따라 달라집니다. 받은 견적은 XNUMX일 동안 유효합니다.
제품에 대한 자세한 내용은 영업 직원에게 문의하세요.
그렇습니다. 우리는 검사를 위해 샘플을 보낼 수 있습니다. 샘플 주문에 따라 생산을 진행하기 전에 항상 승인을 위해 샘플을 만드는 것이 좋습니다. 오해를 피하는 좋은 방법입니다.
우리는 주로 미국 달러와 유로를 받아들입니다. 다른 유형의 통화로 결제하시려면 은행에 확인 후 곧 연락을 주셔야 합니다.
EV 충전 부분:
충전 케이블을 전기 자동차에 연결하기만 하면 자동으로 충전이 시작됩니다. 별도의 작업이 필요하지 않습니다.
승인된 카드를 충전기에 긁어 충전을 시작하거나 중지할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 접근 및 사용량을 관리하는 데 도움이 됩니다.
OCPP(Open Charge Point Protocol)
충전기가 백엔드 플랫폼에 연결하여 원격 모니터링, 청구 및 관리를 할 수 있도록 하는 국제 통신 표준입니다.